坚持以高质量为市场基础,以精服务渗入我们的文化,以最真实的画面描绘我们的品牌!
简单的三句话,里面却演绎了许许多多的欢乐和苦楚。高质量的来源是个多方面的因素融合起来的,是无数个日日夜夜的暝思苦想和平素工作中的点点滴滴汇聚而成!因为产品质量并不是完全来自产品的本身,应该是从设计、产出、销售这一整套的过程,每一个细节都是我们产品质量的结晶!所以我们注重质量只是个方向性,而我们的着重点却是这个产品质量外在的因素上。很多制造商为了保证产品质量,用一些检测工具、工艺安排、和高级的生产设备、严格的管理制度来改善,这些确实大大提高了产品质量,但是,这些过程中的操控者还是没有得到完全解决,因为这里人的因素被忽视。制度可以对人加以控制,可是操作制度者如果失职将同样会有质量问题的发生。所以我们在保证质量的同时,要大力改善人的不良因素,为你的工作者创建一个好的环境,然后他们在这个好的环境里做出一个好的产品!质量也会因此得到保证。
作为管理者,最大的课程是研究人性,在没有研究好人性时,光凭技术是很难管好你的工作,和保证产品质量,如果在人性的角度上有相对的理解,再加上适当的技术,将使得你在自己的管辖范围内游刃有余!质量将是你工作中的一个部分。
在一个以制度来约束的机械式管理模式下,我们还需要一些人性化观念的注入,用感情来触及和感化,使整个管理基层有血有肉,相信这样的模式更适合质量的本身!